Das Problem ist gelöst, sobald der Spieler die Rechnung für sein fehlendes Guthaben bestätigt und die ally spin Order-Hashes im lokalen Casino gefunden hat. Der Spieler aus Portugal hatte aufgrund seines Spielverhaltens mehrmals die Schließung seines Kontos zum 31. Januar beantragt, jedoch keine zufriedenstellende Antwort vom Kundenservice erhalten. Trotz dieser Anfragen blieb das neue Konto aktiv, und ihm wurden seitdem lediglich 1000 Euro überwiesen. Nach Intervention der Beschwerdeabteilung führte das neue Casino eine Untersuchung durch und erstattete dem Spieler schließlich den fraglichen Betrag. Die Spielerin aus Griechenland hatte wenige Tage vor Einreichung ihrer Beschwerde eine Verzögerung bei der Auszahlung. Nach mehreren Nachfragen bezüglich der Verzögerung bestätigte sie, dass eine ihrer Auszahlungen eingegangen war, was zur Lösung ihres Falls führte.
Ally spin – Die Ablösung des Spielers verzögert sich.
Die Herausforderung wurde gelöst, nachdem der Athlet bestätigt hatte, dass die Abmeldung erfolgreich verarbeitet wurde. Dadurch wurde die neue Erkrankung in unserem System als „Gelöst“ gekennzeichnet. Wir haben die Mitarbeit des neuen Spielers sehr geschätzt und bitten Sie, ihn zu den nächsten Schritten zu kontaktieren. Der griechische Spieler hatte weniger als drei Wochen vor Einreichung der neuen Erkrankung eine Abmeldung angekündigt.
Annahme extra
Der Spieler bestätigte den Erhalt seiner Finanzierung, was letztendlich dazu führte, dass das neueste Problem als gelöst eingestuft wurde. Der Spieler, der sich außerhalb Griechenlands aufhält, hatte eine ausstehende Auszahlung von 200 € vom Leganio Local Casino, die seit über 14 Tagen nicht eingelöst worden war. Sein Konto ist unter Kommentar, und der Kundendienst gab unzureichende Antworten, sodass er sich Sorgen um die Auszahlung seiner Finanzierung macht.
- Obwohl er sich per Live-Chat Rat geholt hatte, konnte er weder eine Lösung finden noch eine Bestätigung durch eine Präsenzabteilung erhalten, sodass die Situation am 2. März weiterhin ungeklärt blieb.
- Der Spieler bestätigte den Erhalt der Mittel von seinem Fonds, und die Umstände versuchten, während der Fall gelöst wurde.
- Ich rief das neueste Casino an, und dessen Vertreter teilte uns allen mit, dass die Transaktionsdaten auf dem Girokonto möglicherweise fehlen.
- Nachdem der Spieler zahlreiche Erfolge erzielt hatte, konnte er auch mehrere Einnahmen verbuchen. Allerdings traten weiterhin Probleme mit FunID im Zusammenhang mit einer zusätzlichen KYC-Bestätigung auf.
- Der Ballspieler aus Österreich hatte zwei Wochen vor seinem Anruf bei uns allen einen Antrag auf Entlassung gestellt.
Der Spieler bestätigte den Erhalt seiner Gewinne, woraufhin wir das Problem als gelöst schlossen. Der Spieler aus Australien hatte sich im lokalen Casino angemeldet und zunächst keine Verifizierung verlangt. Nach der ersten Auszahlung startete die Bestätigung des neuen Kontos, die zwei Tage dauerte. Nun wurde jedoch eine weitere Auszahlung mit der Begründung abgelehnt, das Wallet-Ziel sei falsch, obwohl es sich um dasselbe Ziel handelte wie zuvor.
Alle Auszahlungen werden innerhalb von 72 Stunden bearbeitet. Die irische Fußballspielerin beantragte vor zehn Tagen eine Auszahlung. Aufgrund einer unvollständigen Mitgliedschaftsprüfung verzögerte sich die Bearbeitung. Dieses Problem wurde inzwischen gelöst. Die deutsche Fußballspielerin erwartete eine Auszahlung und wartete über eine Woche auf die Bestätigung. Daraufhin beschloss sie, Einspruch einzulegen.
- Selbst mit zahlreichen Aufklärungsversuchen, die ihm Unterstützung boten, hatte er die neue Distanz vielleicht nicht erlangt und wartete weiterhin auf vage Beruhigungsversuche.
- Letztendlich stellte der Spieler fest, dass das Problem behoben wurde, da Normalverteilungen nun mühelos verarbeitet werden konnten.
- Alle Angebote sollten über eine auf Ihren Namen registrierte Mitgliedschaft generiert werden.
- Das brandneue Casino hatte zwar bestätigt, dass die Registrierung abgeschlossen sei, hoffte aber dennoch, dass die Zahlungen der neuen Spieler sicher und im Rahmen der geltenden Bestimmungen erfolgen würden.
- Wir haben die Situation so bezeichnet, dass die Lösung gefunden wurde und die Zusammenarbeit mit dem neuen Spieler im Rahmen des Prozesses bevorzugt wurde.
Das Spielerkonto wurde stattdessen gesperrt.
Auch Franzosen checken in wenigen Schritten ein und beginnen sofort mit der Überprüfung des gesamten Systems. Der Regulierungsrahmen erleichtert die Verwaltung von Finanzen, gewährleistet die Einhaltung der KYC-Richtlinien und beugt Betrug und Missbrauch vor. AllySpin steht für sicheres, verantwortungsvolles und transparentes Spielen für jedes Profil. Das AllySpin Local Casino verwendet branchenweit fortschrittlichste Sicherheits- und Verschlüsselungstechnologien, sodass Ihre Finanzdaten jederzeit absolut sicher sind.
Dem Nutzer wurde die Mitgliedschaft gesperrt.
Nach weiteren Kontaktaufnahmen mit der Problemgruppe wurde sein Problem tatsächlich gelöst und die Zahlung auf sein Konto überwiesen. Obwohl das Geld zuvor ordnungsgemäß abgebucht worden war, traten Schwierigkeiten beim Abheben von 500 € auf. Nachdem er die erforderlichen Informationen bereitgestellt und die Kontobestätigung bestätigt hatte, konnte der Spieler schließlich sein Geld abheben. Der neue Beschwerdeantrag wurde von der „Lösung“ durch die Beschwerdegruppe bis zur Bestätigung der erfolgreichen Auszahlung als abgeschlossen markiert. Der Spieler aus Kroatien hatte einige Monate vor Einreichung der Beschwerde eine Mannschaft beanstandet.